Exchange 2003:事件ID:903:An internal processing error has occurred.Try restarting the Exchange System Manager or the Microsoft Exchange Information Store service, or both

在您执行 Exchange Server 2003 信息存储的联机还原后,可能无法装入数据库,并且在应用程序事件日志中可能记录以下一个或多个事件 ID:
Event Type:Warning
Event Source:ESE
Event Category:Logging/Recovery
Event ID:457
Date:5/15/2001
Time:3:52:56 PM
User:N/A
Computer:SERVERNAME
Description:Information Store (3368) The log signature of the existing logfile E00.log doesn’t match the logfiles from the backup set.Logfile replay cannot succeed unless all signatures match.
– 或者 –
Event Type:Error
Event Source:ESE BACKUP
Event Category:Callback
Event ID:904
Date:5/15/2001
Time:3:52:56 PM
User:N/A
Computer:SERVERNAME
Description:Information Store (3368) Callback function call ErrESECBRestoreComplete ended with error 0xC8000262.
– 或者 –
Event Type:Error
Event Source:ESE BACKUP
Event Category:Recovery
Event ID:903
Date:5/15/2001
Time:3:52:56 PM
User:N/A
Computer:SERVERNAME
Description:Information Store (3368) Restore from directory q:\tmp1\SG01 ended with error (Error returned from an ESE function call (-610).
当您尝试使用 Exchange 系统管理器装入信息存储数据库时,可能收到以下错误信息:
An internal processing error has occurred.Try restarting the Exchange System Manager or the Microsoft Exchange Information Store service, or both.
如果在您还原 Exchange Server 2003 计算机的完全联机备份时 Exchange 信息存储服务 (Store.exe) 未运行,则可能发生此问题。还原进程尝试重播事务日志文件,但由于 Exchange 信息存储服务未运行,因此将使信息存储数据库无法装入。
若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
1.通过使用 NTBackup 实用程序备份信息存储的当前状态。一起备份数据库和日志,即使信息存储损坏也是如此。
•单击“开始”,依次指向“程序”、“附件”和“系统工具”,然后单击“备份”。
•在“欢迎使用 Windows 2000 备份及故障恢复工具”对话框中,单击“备份”选项卡,然后展开 Microsoft Exchange 树。选择单位中要备份的任何或所有 Exchange Server 计算机。
注意 您无法选择显示为不可用的框;必须双击“Microsoft Exchange”或展开 Exchange Server 树。您可以将此树向下展开到文件夹或任何服务器的信息存储。
•确认“备份媒体或文件名”框中列出的文件是您要备份的文件,然后单击“开始备份”。
•验证“备份作业信息”对话框中的信息,然后单击“开始备份”。
•确认备份已成功完成,然后单击“关闭”。
2.停止 Exchange 信息存储服务。
•单击“开始”,指向“程序”,指向“管理工具”,然后单击“服务”。
•右键单击“Microsoft Exchange 信息存储”,然后单击“停止”。
•确保服务成功停止。
3.删除 DRIVE:\Program Files\Exchsrvr\Mdbdata 文件夹中的所有文件(数据库文件和日志文件),其中 DRIVE 是安装 Exchange 的驱动器。或者,将这些文件移到其他位置。
4.重新启动 Exchange 信息存储服务。
•单击“开始”,指向“程序”,指向“管理工具”,然后单击“服务”。
•右键单击“Microsoft Exchange 信息存储”,然后单击“启动”。
•确保该服务成功启动。
5.删除信息存储尝试装入数据库时在 DRIVE:\Program Files\Exchsrvr\Mdbdata 文件夹中创建的所有文件。
6.执行还原:
•单击“开始”,依次指向“程序”、“附件”和“系统工具”,然后单击“备份”。
•在“欢迎使用 Windows 2000 备份及故障恢复工具”对话框中,单击“还原”选项卡。
•单击以选中您刚备份的文件旁的复选框,然后单击“开始还原”。
•在“正在还原数据库存储”对话框中,确认在“还原到”框中列出了正确的 Exchange 服务器,然后键入将日志文件还原到的位置。例如,键入 DRIVE:\Program Files\Exchsrvr\Mdbdata,单击以选中“上次备份集”复选框,单击以选中“还原后装上数据库”复选框,然后单击“确定”。
•在“输入备份文件名”对话框中,在“从备份文件还原”框中选择您刚备份的文件,然后单击“确定”。
•确认还原成功完成,然后单击“关闭”。
7.确认 Exchange 信息存储服务正在运行:
•单击“开始”,指向“程序”,指向“管理工具”,然后单击“服务”。
•找到 Exchange 信息存储,然后确认状态设置为“已启动”。

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